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Análisis de la cultura organizacional de los servicios de salud pública: Estudio de Caso: Área de Salud No. 23 La Concordia

By: Muela Rodríguez, Myriam del Rocío
Publisher: Quito IAEN 2013Description: 71 pSubject(s): Gobiernos Locales | Salud Pública | Servicios De Salud | Servicios De Salud-Organización | Tesina | Estudio De Casos | Ecuador | La ConcordiaOnline resources: Click here to access online
Contents:
1. Marco teórico 2. Investigación de la cultura organizacional del Área de Salud No. 23 La Concordia 3. Análisis de la influencia de los elementos de la cultura organizacional valores, reglamentos y socialización en los servicios del Área de Salud No. 23 La COncordia y la percepción de los usuarios externos sobre la atención que brinda esta institución de salud 4. Análisis de resultados 5. Conclusiones y recomendaciones 6. Propuesta de desarrollo
Summary: El primer capítulo trata sobre las bases teóricas de la investigación relacionado a la cultura organizacional y servicios de salud. El segundo capítulo se plantea la investigación sobre la cultura organizacional del Área de Salud No. 23 La Concordia, enfocado en valores, reglamentos y socialización. En el tercer capítulo se analiza la influencia que existe entre los valores, reglamentos y la socialización, con los servicios de salud y la percepción que tienen los usuarios de la atención que brinda la institución. En el cuarto capítulo analiza los resultados obtenidos de las encuestas, haciendo énfasis que existe mucha influencia de los valores, reglamentos y socialización en los servicios de salud. El quinto capítulo refiere a las conclusiones y recomendaciones establecidas en cada uno de los problemas encontrados en el análisis de la cultura organizacional, como establecer estrategias para el uso de valores institucionales y elaborar un plan de inducción al personal nuevo.
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Incluye índice

El primer capítulo trata sobre las bases teóricas de la investigación relacionado a la cultura organizacional y servicios de salud. El segundo capítulo se plantea la investigación sobre la cultura organizacional del Área de Salud No. 23 La Concordia, enfocado en valores, reglamentos y socialización. En el tercer capítulo se analiza la influencia que existe entre los valores, reglamentos y la socialización, con los servicios de salud y la percepción que tienen los usuarios de la atención que brinda la institución. En el cuarto capítulo analiza los resultados obtenidos de las encuestas, haciendo énfasis que existe mucha influencia de los valores, reglamentos y socialización en los servicios de salud. El quinto capítulo refiere a las conclusiones y recomendaciones establecidas en cada uno de los problemas encontrados en el análisis de la cultura organizacional, como establecer estrategias para el uso de valores institucionales y elaborar un plan de inducción al personal nuevo.

Incluye referencia bibliográfica

1. Marco teórico 2. Investigación de la cultura organizacional del Área de Salud No. 23 La Concordia 3. Análisis de la influencia de los elementos de la cultura organizacional valores, reglamentos y socialización en los servicios del Área de Salud No. 23 La COncordia y la percepción de los usuarios externos sobre la atención que brinda esta institución de salud 4. Análisis de resultados 5. Conclusiones y recomendaciones 6. Propuesta de desarrollo

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