Normal view MARC view ISBD view

Aproximación y Análisis: Calidad de los Servicios Públicos

by Secretaría Nacional de Planificación y Desarrollo - SENPLADES.
Material type: materialTypeLabelBookSeries: Análisis de Coyuntura 2.Publisher: Quito SENPLADES 2009Description: 38 p. Ilustraciones.Subject(s): Administración Pública | Servicios Públicos -- Evaluación | Ecuador
Contents:
1. Introducción 2. Objetivo 3. Metodología 4. Análisis 5. Importancia de los servicios públicos en el Ecuador 6. Calificación de las instituciones públicas 7. Calificación del funcionamiento por institución 8. Análisis de los servicios de acuerdo a la percepción de los usuarios vr. La de los no usuarios 9. Principales problemas al realizar trámites en las instituciones públicas 10. Calidad de los servicios públicos 11. Experiencias con los servicios públicos 12. Aspiraciones sobre los servicios 13. Percepciones de lo público frente a lo privado 14. Otros servicios públicos 15. Conclusiones 16. Recomendaciones
Tags from this library: No tags from this library for this title.
    average rating: ( votes)
Item type Location Call number Copy number Status Date due
Libros Libros 350.0009866 S4462a (Browse shelf) No. 2/Ej. 1 Available
Libros Libros 350.0009866 S4462a (Browse shelf) No. 2/Ej. 2 Available

1. Introducción 2. Objetivo 3. Metodología 4. Análisis 5. Importancia de los servicios públicos en el Ecuador 6. Calificación de las instituciones públicas 7. Calificación del funcionamiento por institución 8. Análisis de los servicios de acuerdo a la percepción de los usuarios vr. La de los no usuarios 9. Principales problemas al realizar trámites en las instituciones públicas 10. Calidad de los servicios públicos 11. Experiencias con los servicios públicos 12. Aspiraciones sobre los servicios 13. Percepciones de lo público frente a lo privado 14. Otros servicios públicos 15. Conclusiones 16. Recomendaciones

There are no comments for this item.

Log in to your account to post a comment.

Instituto de Altos Estudios Nacionales - Av. Amazonas N37 - 271 y Villalengua esq. - (593 2) 382-9900 ext. 232 / 1700 - 423 6338
PBX: 1700 - IAENEDU / 1800 - IAENEDU - E-mail: yolanda.torres@iaen.edu.ec - Quito, Ecuador

Powered by Koha